Если в 1С возникают странные ошибки, особенно только на одном конкретном компьютере, нужно начать с удаления кэша информационной базы. Последовательность действий ниже.
Закрываем клиент, в том числе окна ввода пароля
Открываем Проводник, либо нажимаем Windows+R
Вставляем в адресную строку или строку команды %USERPROFILE%/AppData/Local/1c/1cv8/, нажимаем Enter
Удаляем все каталоги с именами вида 69fe8732-84e2-40d9-9170-a378dd622661
Запускаем клиент 1С