Это старая версия документа!
Q: Не получается переместить или продать товар, хотя он есть в остатках, как найти причину проблемы и устранить её?
A: В «Рабочем месте продавца» или форме справочника «Номенклатура» нужно посмотреть на разбивку остатков. Если в колонке «Резерв» вы видите отличное от нуля значение, то стоит ознакомиться с отчётом «Ведомость по товарам в резерве» («Товары в резерве на складах», в зависимости от интерфейса). Товары в резерве по заказам покупателей должны продаваться/перемещаться из резерва. Если резервирование не актуально, его нужно отменить (обычно это означает закрытие неактуального заказа).
Q: А если в резерве товара нет, то почему ещё он может не быть в свободном остатке?
A: Скорее всего ответ вы найдёте в отчёте «Ведомость по товарам к передаче со складов». Обычная причина такой проблемы — документ «Перемещение товаров», по которому не была отражена фактическая отгрузка документом «Расходный ордер на товары»