Склад — территория магазина на которой хранится упаковка и запас товара, выставленного в торговом зале. Территория склада условно делится на следующие зоны:

1. Хранения товара.

1.1 В этой зоне располагается только упаковка и товар, который представлен в витринах и на стеллажах торгового зала.

1.2 Товары и упаковка на складе хранятся только на стеллажах или в подстеллажном пространстве. Размещение товара и упаковки в проходах не допускается.

1.3 Товары одной товарной группы располагаются на одном или нескольких смежных стеллажах.

1.4 Товары внутри товарной группы располагаются на стеллажах в ячейках слева направо в алфавитном порядке.

1.5 Крупногабаритные товары или их упаковка занимают верхние или нижние полки стеллажей.

1.6 Допускается размещение товара вне товарной группы только наличии специализированных стеллажей для хранения определенных видов товара (например: тросы, ремни, трубки, стекла.)

1.7 В товарной группе «Крепежные детали» товары располагаются на стеллажах в ячейках слева направо в порядке возрастания числового кода.

1.8 На каждой ячейке для хранения товара должен быть прикреплен ценник с обязательной информацией ( Наименование товара, Цена, Единица измерения, Дата ценника).

1.81 Ценники на ячейке для хранения товара располагаются слева направо.

1.82 Количество ценников на ячейке для хранения товара не должно превышать количество отделений в ячейке.

1.83 Нумерация отделений в порядке расположения ценников - для ячеек с последовательным расположением отделений или по часовой стрелке для ячеек с двухрядным расположением отделений.

1.9 Товар находящийся в ячейке должен иметь хорошо читаемый и неповрежденный штрихкод, для товарной группы «Крепежные детали» в ячейке должна находиться карточка товара с хорошо читаемым и неповрежденным штрихкодом.

1.10 Каждый сотрудник магазина понимает, что неправильно выложенный по своему месту хранения товар - это не сделанная продажа. Поэтому при обнаружении несоответствия, Продавец перемещает по месту его хранения или дает задание Оператору по выкладке.

1.11 Каждый раз перед выкладкой товара на места хранения, Сотрудник обязательно проверяет состояние и внешний вид раскладываемого товара. При этом действует так:

1.12 При наличии испорченной/нарушенной упаковки - сотрудник относит товар в зону хранения брака, сообщает об этом Администратору и составляется Акт на брак.

1.13 Если упаковка загрязнена или просто пыльная - сотрудник протирает ее специальной ветошью/тряпкой.

1.14 При наличии внешних дефектов и повреждений товара (вмятины, царапины, сколы и т.п.) - сотрудник относит товар в зону хранения брака, сообщает об этом Администратору и составляет Акт на брак.

1.15 При наличии внешних дефектов и повреждений или плохо читаемого штрихкода на товаре - сотрудник относит товар в зону хранения брака, сообщает об этом Администратору и составляет Акт на брак.

2. Хранения брака.

В этой зоне располагается товар:

- с дефектами и повреждениями(как самого товара, так и штрихкода) выявленными при приемке;

- товар принятый на экспертизу или проверку качества;

- товар предназначенный для выдачи клиентам с экспертизы или проверки качества.

Товары в зоне хранения брака располагаются на стеллаже на полках в произвольном порядке. Крупногабаритные товары располагаются в подстеллажном пространстве.

На каждый товар, находящийся в зоне хранения брака, должен составлен соответствующий документ в зависимости от ситуации.( брак при приемке — акт на брак, брак от клиента — заявление, возврат товара с экспертизы/проверки качества — акт/заключение экспертизы/проверки качества.).

Хранение товара, поступившего на экспертизу или проверку качества, свыше 1 дня не допускается (исключение составляет товар принятый в пятницу).

3. Хозяйственная.

В этой зоне располагаются обеденная зона, раздевалка и места для хранения хоз.инвентаря, транспортировочной тары, торгового оборудования и рекламной продукции.

Хоз.инвентарь, торговое оборудование и рекламная продукция хранится на отдельном стеллаже или его части и располагается там в произвольном порядке.

Каждый сотрудник понимает что не соблюдение элементарных санитарных норм в обеденной зоне это не только вред своему здоровью, но и ощутимый удар по собственной зарплате.