Это старая версия документа!
Открытые/закрытые вопросы
Казалось бы, что может быть проще, чем задать вопрос?
Однако существует немало правил и разновидностей вопросов в русском языке. Кроме того, употребление их в разговоре всегда зависит от речевой ситуации. Разберем типы вопросов подробнее.Итак существует пять видов вопросов: закрытые, открытые, переломные, риторические, вопросы для обдумывания. Отметим, что открытые и закрытые вопросы выделяются практически во всех типах классификаций. Данный факт делает их основными.
Открытые вопросы
Открытые вопросы – это такие вопросы, которые требуют развернутого ответа и каких-либо пояснений. На них невозможно ответить либо «да», либо «нет».
Такие вопросы начинаются следующими вопросительными словами: «как», «кто», «что», «почему», «сколько», «какой» и т. п.
Такие вопросы позволяют вашему собеседнику выбирать информацию для ответа по своему усмотрению. С одной стороны, это может привести к тому, что собеседник скроет то, что не желает разглашать. Но с другой стороны, если задать вопрос в подходящей эмоциональной ситуации, собеседник может раскрыться и рассказать намного больше, чем требовал заданный вами вопрос.
Открытые вопросы задаются тогда, когда от собеседника необходимо получить информацию, их используют при вступлении в диалог, при выявлении потребности покупателя, уточнений.
ВАЖНО! Частица то превращает вопрос из открытого в закрытый.
Сравните: Что-то ищете? - НЕТ!
Что ищете? - Мне нужен ролик натяжителя на Приору.
