Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- sale_technics:rabota_s_vozrazhenijami_klientov._rechevye_moduli [19.12.2013 16:29] – создано Павел Зайцев
+++ sale_technics:rabota_s_vozrazhenijami_klientov._rechevye_moduli [04.04.2023 07:19] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Работа с возражениями клинетов. Речевые модули по группам товаров ======
+====== Работа с возражениями клиентов.  ======
-===== Авто-аудио-видео-техника =====
+===== Возражение "Гарантию предоставляют во всех магазинах" =====
+Да, Вы правы, гарантию производителя обязаны поддерживать все магазины, правда процедура возврата по закону достаточно затратная по времени.
-===== Автосигнализации, противоугонные системы =====
+Да,Вы правы гарантию дают все магазины,только установка должна быть выполнена в сертифицированном сервисе,а таких сервисов в нашем городе фактически нет.
+Судите сами, процедура обмена в нашем магазине составит максимум 3 дня, тогда как по закону она может растянуться до 20 дней.
-===== Аккумуляторы =====
+Судите сами, разница в цене составляет ......рублей, разница в сроках обмена 18 дней.Как Вы считаете стоят 18 дней без автомобиля этих денег?
-===== Аксессуары =====
-==== Салфетки для панели приборов ====
-===== Технические жидкости=====
-==== Антифризы ====
-===== Запчасти =====
-==== Опоры стоек на ВАЗ 2108/2110 ====
-===== Инструмент =====
-==== Наборы инструмента ====
-===== Масла и смазки =====
-==== Моторные масла ====
-===== Фильтры =====
-==== Масляные фильтры ====
-===== Свечи зажигания =====
-===== Химия и автокосметика =====
-===== Лампы электрические ======