Для переписки с клиентами в мессенджерах, подключен универсальный чат. Работает для Whatsapp, Telegram и VK. Все входящие обращения из этих мессенджеров будут поступать в этот общий чат. Наши ответы клиенты получат в том мессенджере, откуда они написали. Этот инструмент унифицирует взаимодействие с клиентами, используя принцип одного окна.