Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- supply_technics:porjadok_obrabotki_zakazov_postavschikam [09.11.2017 07:58] – [Получение документов] Сергей Пивоваров
+++ supply_technics:porjadok_obrabotki_zakazov_postavschikam [24.10.2022 05:18] (текущий) – удалено Павел Зайцев
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Подробная инструкция при обработке "Заказов поставщику" ======
-====== Перед началом работы ======
-Перед началом работы с заказами поставщику необходимо убедиться в актуальности справочника номенклатуры поставщиков. Просмотреть актуальные документы регистрации прайс-листов можно в журнале импорта.
-{{ :supply_technics:snimok_ehkrana_v_2017-11-09_09-24-03.png?direct&600 |}}
-Прайс-листы приходят в автоматическом режиме на почту price@avtozip.su и загружаются роботом в базу данных. В случае какой-либо ошибки рассылается уведомление о произошедшем (поставщик сместил/заменил колонки в текущем прайс-листе, и т.п.). В этом случае необходимо загрузить прайс-лист в ручном режиме через обработку "Импорт прайса", выявить проблему и исправить.
-{{ :supply_technics:snimok_ehkrana_v_2017-11-09_09-28-31.png?direct&600 |}}
-**ВНИМАНИЕ!** Есть два поставщика от которых необходимо запрашивать прайс-листы, т.к. изменения в ценах и ассортименте у них происходят крайне редко: КНЯГИНЯ и ВЕСТА.
-Данную процедуру необходимо выполнять в понедельник и среду перед формированием заявок. По-возможности, проверять каждый день актуальность прайс-листов.
-====== Получение документов ======
-Уведомление о появлении нового документа "Заказ поставщику" приходит на почтовый адрес zakup@avtozip.su с темой "Новый заказ покупателя".
-Перед отправкой заказа поставщику необходимо отредактировать номенклатуру в справочнике следующим образом:
-) Проверить на наличие данной номенклатуры ранее чем обрабатываемая. (Проверка уникальности проходит по двум параметрам: артикул и производитель. Т.к. не у всей номенклатуры поставщика есть эта информация приходится ее до заполнять в ручную).
-Если данная номенклатура повторяется, то ее необходимо заменить в заказах обработкой "Замена номенклатуры заказов"
-{{ :supply_technics:snimok_ehkrana_v_2017-11-08_16-06-27.png?direct&600 |}}
-) Заполнить отсутствующую информацию в карточке номенклатуры.
-) Проверить заполненность номенклатуры поставщиков.
-====== Отправка заявок поставщику ======
-Отправка заказов поставщику осуществляется следующим образом:
-"Печать" -> "Заказ поставщику (по данным поставщика)" -> "Отправить по электронной почте"
-Если произошла ошибка при заполнении табличной формы, то следовать следующему алгоритму:
-Если не заполнено несколько строк (возможно не указаны единицы заказа в номенклатуре поставщику, либо не заполнена сама номенклатура поставщику), то необходимо заполнить в справочнике необходимую информацию.
-Если информации по номенклатуре нет в справочнике номенклатуры поставщиков, то следовать следующему алгоритму:
-"Печать" -> "+++Заявка поставщику (без цен)" -> "Отправить по электронной почте"
-При повторной ошибке:
-"Печать" -> "Заказ поставщику (с учетом корректировок)" -> "Отправить по электронной почте"
-Исключением является поставщик "Родин Аванта"
-"Печать" -> "+++Заявка поставщику Аванта" -> Сохранить на рабочий стол -> Перейти на сайт http://www.avanta74.ru и выполнить вход -> загрузить файл заказа по ссылке http://www.avanta74.ru/ru/catalog/import.php -> перейти в корзину и оформить заказ.
-По завершении процедуры в **мониторе заказов** установить данному заказу статус "Отправлен"
-====== Подтверждение заказа ======
-Перед загрузкой накладных необходимо сверить резерв заказанных позиций по "Заказам покупателей". Необходимо запустить "Монитор заказов" и связаться с проверяемым поставщиком. Запрашиваемые идентификаторы можно посмотреть в окне заказанной номенклатуры.
-{{ :supply_technics:snimok_ehkrana_v_2017-11-08_16-50-46.png?direct&600 |}}
-Для создания корректировок необходимо загрузить накладные (реализации) по заказам. Накладные от поставщиков высылаются на почтовый адрес: "Sklad@avtozip.su" в автоматическом режиме. В случае отсутствия нужной накладной необходимо связаться с поставщиком.
-**ВНИМАНИЕ!** Список поставщиков, которые забывают\присылают накладные по запросу:
-  * Техникс ТД
-  * Стандарт-ойл
-  * Росинвест-ойл
-  * Чигвинцев (MOTUL)
-  * Магистраль
-  * Львов (GRASS)
-  * Лукашов (Спец. литература)
-По завершению сверки заказов присвоить оным статус "Подтвержден\Отгружен(Если корректировка была на основе реализации)"
-===== Расхождения при заказах =====
-Если при подтверждении заказов заказываемая номенклатура отсутствует у поставщика, то необходимо следовать следующему алгоритму:
-  * Если номенклатура в наличии, но не попала в отгрузку по каким-либо причинам, подтвердить у ответственного за **заказ покупателя** перенос сроков поставки, и согласовать с поставщиком.
-  * Если номенклатура не в наличии у поставщика, найти предложения от другого поставщика и пересоздать **заказ поставщику** на основе **заказа покупателя**
-  * Если данная номенклатура отсутствует у поставщиков, уведомить ответственного за **заказ покупателя**
-===== Закрытие заказов =====
-Заказы поставщикам закрываются автоматически при оформлении документа **Поступление товаров и услуг**, с учетом правильно сделанной корректировки. Заказы закрываются в ручном режиме только в случаях:
-  * Регулярный заказ выполнен частично
-  * Изменена номенклатура заказа
-  * Не выполнен по вине поставщика
-  * Отменен заказчиком
-  * Перемещение номенклатуры по заказам (По требованию поставщика)
-  * Перенаправление другому поставщику
-При закрытии заказа причину указывать обязательно!