Вводятся три уровня квалификации сотрудников: начальный, продвинутый, профессиональный. В каждом из уровней выделяется по две категории, в общей сложности 6 категорий, от 1 до 6 в порядке возрастания квалификации.

При этом начальный уровень НЕ означает «низкий» уровень работы. Напротив, это добротный/качественный уровень, который более старшие категории «опережают» только уровнем квалификационных требований.

По совокупности всех критериев / квалификационных требований сотруднику присваивается категория. Причем в этой совокупности определяющим является «НАИХУДШИЙ» (а не средний !) результат.

Так, если сотрудник по одному какому-то критерию имеет высшую оценку, по другому — среднюю, а по третьему — низшую, то, в целом, ему присваивается младшая категория. Или же, имея по двум критериям высшие оценки, а по третьему — среднюю, продавец получает среднюю категорию.

Аттестация проводится регулярно, 2-3 раза в год. Оценка производится как в ходе формальной процедуры аттестации, так и в процессе реальной работы.

Для сотрудников разных категорий устанавливается разная плановая премия - в текущий период по результатам предыдущего.

Примечание: Плановая премия - это премия, которую сотрудник получил бы при 100%-ой отработке времени, 100%-ом выполнении критериев результативности, при условии сдачи всех заданий в срок и отсутствии ошибок / нарушений.