Вводятся три уровня квалификации сотрудников: начальный, продвинутый, профессиональный. В каждом из уровней выделяется по две категории, в общей сложности 6 категорий, от 1 до 6 в порядке возрастания квалификации.

При этом начальный уровень НЕ означает «низкий» уровень работы. Напротив, это добротный/качественный уровень, который более старшие категории «опережают» только уровнем квалификационных требований.

По совокупности всех критериев / квалификационных требований сотруднику присваивается категория. Причем в этой совокупности определяющим является «НАИХУДШИЙ» (а не средний !) результат.

Так, если сотрудник по одному какому-то критерию имеет высшую оценку, по другому — среднюю, а по третьему — низшую, то, в целом, ему присваивается младшая категория. Или же, имея по двум критериям высшие оценки, а по третьему — среднюю, продавец получает среднюю категорию.

Аттестация проводится регулярно, 2-3 раза в год. Оценка производится как в ходе формальной процедуры аттестации, так и в процессе реальной работы.

Для сотрудников разных категорий устанавливается разная плановая премия - в текущий период по результатам предыдущего.

Примечание: Плановая премия - это премия, которую сотрудник получил бы при 100%-ой отработке времени, 100%-ом выполнении критериев результативности, при условии сдачи всех заданий в срок и отсутствии ошибок / нарушений.

На этой странице представлена информация о порядке и периодичности проведения аттестаций,а также о правилах определения категорий.

Вариант 1:

Категория присваивается на будующий период (2 месяца) по результатам работы продавца за предыдущий период (2 месяца) по следующим критериям:

1.Результативность работы сотрудника по выполнению плановых показателей(см.файл ЗП)

1) Сумма продаж - 80%

2) Количество строк в чеке - 20%

2.Индивидуальная конверсия

План индивидуальной конверсии К(и) = план общей конверсии/кол-во продавцов в смене т.е К(и) план 0,6/2=0,3

Категория может быть снижена до окончания установленного периода (2 месяца), если результативность по одному из критериев ниже минимальных требований 1категории.

Итоги выполнения плановых показателей подводятся ежемесячно.

Продавец не выполняющий минимальные показатели 1 категории в течении 2 периодов (4 месяца) — увольняется.

Вариант 2:

Присвоенная категория действует в межаттестационный период следующий за плановой аттестацией.

На присвоение категории влияют:

- итоги аттестации

- выполнение плановых показателей за межаттестационный период.

Итоги выполнения плановых показателей подводятся ежемесячно. Ежемесячные итоги в межаттестационный период не влияют на присвоенную категорию.

Аттестация проводится ежеквартально с 1 по 10 число месяца.