Это старая версия документа!
Как написать хорошую статью в базе знаний
Введение
Основной задачей и идеей написания статей является создание базы знаний для использования в повседневной работе продавца-консультанта. Информация изложенная в статье НЕ должна быть общей и в ней не должно содержаться много «воды», она должна быть достаточной. Статья в базе знаний это не литературное произведение, поэтому при написании необходимо стремиться не к красивому, а системному изложению материала. Это значит, что любой Ваш коллега прочитав статью за 10-20 минут, смог составить полное представление о данной группе товаров и провести качественную презентацию товара покупателю.
Источники информации
1.Найти в интернет обзорную статью по интересующей теме.
2.Прочитать и найти ответы на вопросы в шаблоне статьи по Вашей теме,если в обзорной статье автор ссылается на ГОСТ или международные стандарты - прочитайте эти стандарты в первоисточнике и убедитесь в корректной трактовке стандартов автором статьи, если все соответствует составляйте статью в соответствии с шаблоном, если НЕ соответствует - найдите другую статью, соответствующую стандартам.
3.Скопируйте ссылки на статью и стандарты.
