Инструменты пользователя

Инструменты сайта


sale_standarts:standarty_vykladki_tovarov

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
sale_standarts:standarty_vykladki_tovarov [30.08.2017 11:35] 131sale_standarts:standarty_vykladki_tovarov [04.04.2023 07:19] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1
Строка 1: Строка 1:
 ====== Стандарты выкладки товаров ====== ====== Стандарты выкладки товаров ======
  
-  - Продавец понимает, что отсутствующий на стеллаже или выложенный в недостаточном количестве товар - это несделанная продажа. Поэтому стеллажи с товарами постоянно проверяются Продавцом, увидев пустое место, Продавец заполняет его или дает задание Оператору по выкладке +  - Продавец/Оператор понимает, что отсутствующий на стеллаже или выложенный в недостаточном количестве товар - это не сделанная продажа. Поэтому стеллажи с товарами постоянно проверяются Продавцом, увидев пустое место, Продавец заполняет его или дает задание Оператору по выкладке 
-  - Каждый раз перед выкладкой товара на стеллажи, полки, витрины, плечики, манекены и т.п., Продавец обязательно проверяет состояние и внешний вид выкладываемого товара. При этом действует так: +  - Каждый раз перед выкладкой товара на стеллажи, полки, витрины, плечики, манекены и т.п., Продавец/Оператор  обязательно проверяет состояние и внешний вид выкладываемого товара. При этом действует так: 
-    * При наличии испорченной/нарушенной упаковки - оператор относит товар в зону хранения, сообщает об этом Администратору и составляет Акт на брак+    * Если на товаре наклеена этикетка поставщика, где указано его наименование и/или контактные данные, она обязательно должна быть удалена 
 +    * При наличии испорченной/нарушенной упаковки - продавец/оператор относит товар в зону хранения, сообщает об этом Администратору и оформляет в 1С документ "Перемещение" со склада магазина на склад Брак, в печатной форме документа описывается дефект. 
     * Если упаковка загрязнена или просто пыльная - оператор протирает ее специальной ветошью/тряпкой.      * Если упаковка загрязнена или просто пыльная - оператор протирает ее специальной ветошью/тряпкой. 
     * Если товар выставляется на полку/витрину без упаковки - оператор распаковывает, осматривает и протирает товар от пыли/загрязнений.      * Если товар выставляется на полку/витрину без упаковки - оператор распаковывает, осматривает и протирает товар от пыли/загрязнений. 
-    * При наличии внешних дефектов и повреждений товара (вмятины, царапины, сколы и т.п.) - Продавец относит товар в зону хранения, сообщает об этом Администратору и составляет Акт на брак. +    * При наличии внешних дефектов и повреждений товара (вмятины, царапины, сколы и т.п.) - Продавец относит товар в зону хранения, сообщает об этом Администратору и оформляет в 1С документ "Перемещение" со склада магазина на склад Брак, в печатной форме документа описывается дефект 
   - Оператор знает, что вновь поступившие товары выкладываются не позднее 20 минут после получения задания от Администратора   - Оператор знает, что вновь поступившие товары выкладываются не позднее 20 минут после получения задания от Администратора
   - Оператор никогда не размещает товары в труднодоступных для Клиентов местах, а также неудобным для Клиентов способом. Товар должен легко сниматься с полки/кронштейна, при этом ничего не должно падать, отрываться и столь же легко товар может быть положен/повешен обратно (это касается товаров выложенных в открытом доступе)   - Оператор никогда не размещает товары в труднодоступных для Клиентов местах, а также неудобным для Клиентов способом. Товар должен легко сниматься с полки/кронштейна, при этом ничего не должно падать, отрываться и столь же легко товар может быть положен/повешен обратно (это касается товаров выложенных в открытом доступе)
   - Оператор непрерывно в течение дня следит за состоянием товаров. При обнаружении товаров с истекшим сроком годности, с нарушенной/испорченной упаковкой, дефектных, с нарушенным/отсутствующим изображением штрихкода или ценника заменяет их в течение 15 минут.   - Оператор непрерывно в течение дня следит за состоянием товаров. При обнаружении товаров с истекшим сроком годности, с нарушенной/испорченной упаковкой, дефектных, с нарушенным/отсутствующим изображением штрихкода или ценника заменяет их в течение 15 минут.
-  - Оператор при выкладке товаров проверяет ценник на наличие обязательной информации (Название торгующей организации, Наименование товара, Цена, Единица измерения, Дата ценника)подпись или печать на ценникеналичие читаемого штрихкода и наличие противокражной метки (для товаров в открытой выкладке).+  - Оператор при выкладке товаров проверяет
 +а) ценник на наличие обязательной информации (Название торгующей организации, Наименование товара, Цена, Единица измерения, Дата ценника,печать на ценнике); 
 + 
 +б) наличие читаемого штрихкода на товаре; 
 + 
 +в) наличие противокражной метки (для товаров в открытой выкладке); 
 + 
 +г) соответствие выставляемого товара с товаром,указанным на ценнике (сверяется Наименование,Артикул,Объем(для жидкостей)).
   - Товары из одной товарной группы должны находиться в одном месте. Смежные группы товаров (товары которые покупают вместе, например масло и фильтр) располагаются в непосредственной близости. Если это невозможно, то кроме основного места расположения, товар дополнительно может находиться рядом со смежными товарами.   - Товары из одной товарной группы должны находиться в одном месте. Смежные группы товаров (товары которые покупают вместе, например масло и фильтр) располагаются в непосредственной близости. Если это невозможно, то кроме основного места расположения, товар дополнительно может находиться рядом со смежными товарами.
-  - Количество товара каждого наименования на витрине должно быть равно количеству, устанавливаемому на автомобиль. Пример: свечей зажигания на витрине должно быть по 4 штуки. 
   - Товар должен быть расположен фронтально, с учетом угла зрения Клиента.    - Товар должен быть расположен фронтально, с учетом угла зрения Клиента. 
-  - Товар выкладывается вместе с упаковкой, если она рекламная. Если упаковка технологическая (полиэтиленовый пакет, оберточная бумага и т. п.) она снимается. Основная информация на упаковке должна быть легко читаема и не закрываться другими товарами и ценниками.+  - Товар выкладывается вместе с упаковкой, если она рекламная. Если упаковка технологическая (полиэтиленовый пакет, оберточная бумага и т. п.) она снимается. Основная информация на упаковке должна быть легко читаемая и не закрываться другими товарами и ценниками.
   - Ценники должны быть хорошо видны, не заслоняться другими товарами и располагаться под прямым углом к направлению взгляда Клиента.   - Ценники должны быть хорошо видны, не заслоняться другими товарами и располагаться под прямым углом к направлению взгляда Клиента.
 +  - Ценники должны размещаться в ценникодержателях (где это предусмотрено), при расположении ценников на упаковке - не должны закрывать информацию о товаре(наименование, артикул, изображение и т.д.) и сам товар.  
   - При наличии однородного товара разных производителей на витрину выкладываются все разновидности, а не один товар, на который наклеиваются ценники всех остальных.   - При наличии однородного товара разных производителей на витрину выкладываются все разновидности, а не один товар, на который наклеиваются ценники всех остальных.
   - В пределах полки выкладка однородных товаров осуществляется слева направо по убыванию цены   - В пределах полки выкладка однородных товаров осуществляется слева направо по убыванию цены
-    Товары из нижеперечисленных групп выкладываются по следующим правилам: +    Товары из ниже перечисленных групп выкладываются по следующим правилам: 
 ^Группа товара^Критерии выкладки^ ^Группа товара^Критерии выкладки^
 |Масло моторное|1.Бренд. 2.Слева направо по убыванию цены.| |Масло моторное|1.Бренд. 2.Слева направо по убыванию цены.|
Строка 25: Строка 33:
 |Фильтры масляные иномарки| Слева направо по возрастанию артикула| |Фильтры масляные иномарки| Слева направо по возрастанию артикула|
 |Фильтры воздушные двигателя ВАЗ|1.Тип двигателя.2.Слева направо по убыванию цены.| |Фильтры воздушные двигателя ВАЗ|1.Тип двигателя.2.Слева направо по убыванию цены.|
 +|Фильтры воздушные двигателя иномарки| Слева направо по возрастанию артикула|
 +|Фильтры воздушные салона иномарки| Слева направо по возрастанию артикула|
 |Антифриз|1.Цвет.2.Слева направо по убыванию цены.| |Антифриз|1.Цвет.2.Слева направо по убыванию цены.|
 |Тормозная жидкость|1.Объем.2.Слева направо по убыванию цены.| |Тормозная жидкость|1.Объем.2.Слева направо по убыванию цены.|
-|Щетки стеклоочистителя|1.Размер.2.Слева направо по убыванию цены.|+|Щетки стеклоочистителя|1.Бренд.2.Тип.3.Размер.|
 |Колпаки декоративные|1.Размер.2.Слева направо по убыванию цены.| |Колпаки декоративные|1.Размер.2.Слева направо по убыванию цены.|
 |Канистры|1.Объем.2.Слева направо по убыванию цены.| |Канистры|1.Объем.2.Слева направо по убыванию цены.|
Строка 35: Строка 45:
   - На первую нижнюю полку выкладываются крупные товары, хорошо различимые с высоты человеческого роста   - На первую нижнюю полку выкладываются крупные товары, хорошо различимые с высоты человеческого роста
   - На две верхние полки выкладываются либо крупные  товары, либо товары фронтальной выкладки. Например: Блок-фары.   - На две верхние полки выкладываются либо крупные  товары, либо товары фронтальной выкладки. Например: Блок-фары.
-  - Магнитолы и другие электронные приборы (навигаторы, бортовые компьютеры) должны быть подключены к электропитанию и включены 
/var/www/html/data/attic/sale_standarts/standarty_vykladki_tovarov.1504092933.txt.gz · Последнее изменение: (внешнее изменение)

Donate Powered by PHP Valid HTML5 Valid CSS Driven by DokuWiki