| Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия |
| sale_technics:zaxod_s_podsistemy [23.04.2018 08:08] – старая версия восстановлена (19.12.2013 21:07) 131 | sale_technics:zaxod_s_podsistemy [10.02.2026 06:19] (текущий) – [ТИПОВЫЕ ОШИБКИ] Павел Зайцев |
|---|
| ===== ПРИМЕРЫ===== | ===== ПРИМЕРЫ===== |
| |
| Тренер показывает продавцу утюг (карточку с утюгом), продавец подходит к предполагаемому Клиенту со словами: "Кассета в этом утюге самоочищается, не нужно покупать новые" или "Этим утюгом можно гладить одежду, не снимая ее с вешалки — в режиме вертикального отпаривания". | - Пусковой ток этого АКБ (Актех Зверь) выше обычного на 23% при той же емкости и размерах. Это значит что Вы легче запустите двигатель на морозе. |
| Тренер показывает продавцу обои (карточку с обоями), продавец: "В этих обоях два слоя. При замене легко снять верхний слой, а нижний — будет хорошей основой для новых обоев". | |
| Тренер показывает продавцу образец пола (карточку с образцом пола), продавец: "Эти полы укладываются при помощи специального замкового крепежа. Поэтому всегда возможна замена отдельных элементов". | |
| Тренер показывает продавцу бутылку минеральной воды (карточку), продавец: "В бутылочке этой минеральной воды, посмотрите, содержится столько же кальция, сколько в витамине "Центрум" (в суточной дозе)". | |
| Тренер показывает продавцу плавжилет (карточку с образцом), продавец: "Люминофорный цвет этого плавательного жилета неспроста. Чтобы Вы даже издали могли видеть, где плавает ваш ребенок". | |
| Тренер показывает продавцу микроволновку (карточку с микроволновкой), продавец: "Смотрите, здесь двойной гриль (две спирали, расположенные под углом). То есть мясо будет обжариваться не с одной стороны, а сразу с двух. Быстро и равномерно". | |
| |
| Запас примеров речевых модулей, содержащих подсистему товара: | - Корпус АКБ "Cobat" выполнен из современных морозоустойчивых полимеров. Это даёт уверенность что в сильные морозы он не растрескается. |
| |
| "Сейчас компьютерные мониторы все чаще изготавливают "под дерево" , чтобы сочетать их с мебельным интерьером квартиры или офиса". | |
| "Экран этой модели монитора намеренно широкий и небольшой высоты - для просмотра именно широкоформатных фильмов". | |
| Этот корпус (монитора) имеет специальный "замок" - для защиты от несанкционированного вмешательства". | |
| "В эту модель (монитора) встроено охлаждающее устройство. При длительной работе корпус нагревается, а так получается дополнительная система охлаждения от перегрева". | |
| "За счет таких широких проемов в этот корпус могут вместиться самые разные материнские платы". | |
| |
| "Это натуральный материал под названием "мультиплекс". Представляет собой проклеенные в разных направлениях тонкие слои древесины различных пород. Меньше подвержен воздействию воды, чем цельное дерево, и не деформируется". | - АКБ "VARTA" имеют замкнутый цикл обращения залитого внутрь электролита, это не допускает выкипания, не требует доливки и дополнительного обслуживания. |
| "Эти кресла оснащены газлифтом (пневматическим механизмом подъема сидения)". | |
| "В этих стульях есть возможность изменять угол наклона спинки, а у этих моделей столов - положение столешницы. Так, как удобно пользователю". | |
| "Данная модель "кресла руководителя" позволяет регулировать угол наклона спинки к сидению, а также имеет т.н. регулятор пружины качания (это позволяет корпусу плавно откидываться под определенным углом). Может регулироваться также и высота подлокотников". | |
| "Для того, чтобы кабели от оргтехники были полностью скрыты от глаз, современный стол для компьютера часто имеет полые ножки, в которых "прячутся" провода, а в столешницах с той же целью могут быть предусмотрены отверстия". | |
| "Высота полок в этих шкафах соответствует высоте папки-файла с листами А4". | |
| "Эти тумбочки имеют дополнительный плоский верхний ящик, внутри которого находится пластмассовая подставка с ячейками для хранения канцелярских принадлежностей: ручек, карандашей, ластиков, скрепок, листков для записи и пр." | |
| |
| "В состав этой грунтовки входят специально подобранные латексы. Именно за счет этого грунтовка глубоко проникает в поры обрабатываемой поверхности". | - В АКБ "AKTEX" внедрена инновационная технология "PowerPass", лучший прём и отдача заряда, т.к особая форма решетки (гибридная)обеспечивает наиболее стабильные стартерные характеристики,- низкий саморазряд, быстрая заряжаемость. |
| "PLUS" в названии фасадной краски (Muresko-plus) означает, что краска усилена специальным компонентом - силоксаном. Это повышает ее грязеотталкивающие свойства". | |
| "Этой грунтовкой хорошо обрабатывать особо "жесткие" поверхности (например, бетон). В ее состав входят специальные компоненты, дающие особо прочные сцепления. Даже на старую плитку можно будет приклеить новую". | - В АКБ "VARTA SILVER" добавлены ионы серебра, что увеличивает срок службы АКБ в 1,5 - 2 раза, по сравнению со стандартными аккумуляторами, кроме того они не выкипают. |
| "В этих обоях флезелиновая основа: она не требует идеально ровной поверхности стен и на нее можно наклеивать новые обои до 3-х раз". | |
| "Работая этой грунтовкой, можно не проветривать помещение - она без запаха". | |
| "Этот антисептик может самостоятельно использоваться для декоративной обработки (т.е. без дальнейшего окрашивания поверхности), поскольку он имеет широкую цветовую гамму". | |
| Эта грунтовка - для подготовки стен и потолков перед покраской водно-дисперсионными красками, паркетными лаками и покрытием штукатуркой". | |
| "Эта эмаль разводится уайт-спиритом, т.е. может быть использована как грунтовка". | |
| "Этот антисептик позволяет защитить древесину от плесени и атмосферных воздействий длительное время". | |
| "Эта грунтовка предотвращает рост бактерий и плесени. Поэтому ее часто берут для древесины". | |
| "После нанесения этой эмали кисточкой или валиком, от них не остается следа, т.е. эмаль обладает хорошей укрывистостью". | |
| "Эта грунтовка существенно экономит расход краски. В большинстве случаев достаточно нанесения её в один слой". | |
| "Эта грунтовка имеет достаточную для нанесения вязкость и поэтому не требует разбавления". | |
| |
| | |
| | |
| | |
| | - Предпусковые зарядные устройства "Орион-PW325" сами контролируют степень заряженности аккумуляторной батареи (АБ) и своевременно изменяют режим заряда, это освободит Вас от постоянного контроля за процессом зарядки. |
| | |
| | |
| | - Зарядные устройства "Орион-PW325" имеют двойную защиту от перегрева: электронная схема и микровентилятор обеспечивают надежную пожаробезопасность. |
| | |
| | |
| | |
| | - Эти салфетки с антистатическим составом, поэтому после обработки пыль будет меньше оседать на приборной панели |
| | |
| | - Салфетки из микрофибры отлично чистят и полируют поверхность панелей а/м, собирают, "съедают" пыль за счет своего состава из рассеченного микроволокна |
| | |
| | - Влажные салфетки "Top Gear" для очистки рук изготовлены на спиртовой основе(изопропанол)и натуральных масел, что даёт антибактериальную защиту кожи, эффективную очистку сильных загрязнений и одновременно смягчает руки |
| | |
| | - Эти влажные салфетки "Top Gear" с натуральным воском позволяют скрыть мелкие трещины и царапины |
| | |
| | - Утеплители для двигателя "АВТОТЕПЛО" в нашем магазине, представлены практически для всех марок легковых а/м |
| | |
| | |
| | - Этот антифриз изготовлен с использованием карбоксилатов, что обеспечивает срок его службы до замены до 100 тыс. км. |
| | |
| | - Антифриз «FELIX CARBOX» в ходе всех тестов показал, что замерзает при -47°С,при заявленном значении -40°С.(интернет сайты независимых экспертиз) |
| | |
| | - Пакет X-Freeze под названием CARBOX специально разработан на основе органических кислот, которые формируют на поверхности деталей системы охлаждения, слой защиты только там, где начинаются явления коррозии. |
| | |
| | |
| | |
| | - В конструкции опоры стоек SS-20 в отличие от стандартных опор вес автомобиля не приходится на демпфирующий элемент, что обеспечивает более длинный срок службы опоры, а также значительно снижает шум работы подвески |
| | |
| | - В опорах "СЭВИ-Спорт" использованы подшипники с углом соприкосновения 60 градусов, что увеличивает грузоподъемность опоры. |
| | |
| | ==== Амортизаторы ==== |
| | |
| | - Амортизатор задней подвески 2108 SS-20: У этих амортизаторов усилено крепление нижнего сайлентблока, поэтому они лучше переносят экстремальные нагрузки. |
| | |
| | |
| | |
| | - На все ключи из этого набора распространяется пожизненная гарантия, т.е если он сломается то мы заменим его новым |
| | |
| | ===== Масла и смазки ===== |
| | |
| | ==== Моторные масла ==== |
| | |
| | - Индекс вязкости этого масла при отрицательной температуре 0W, т.е. оно остается жидким даже при температуре -40С |
| | |
| | - Масло с показателем высокотемпературной вязкости 40 можно заливать как в новые а/м, так и а/м с большим пробегом, более 100тыс.км. |
| | |
| | - В масле "Castrol EDGE" применена технология "FST"- усиленная масляная пленка, что позволяет избежать износа двигателя при экстремальных нагрузках. |
| | |
| | -Использование качественных присадок в масле ESSO препятствует оседанию шлама в двигателе,тем самым обеспечивает его надежную работу. |
| | |
| | ==== Трансмиссионные масла ==== |
| | |
| | - Масло ZIC Dexron сохраняет текучесть до -47,5 С,то есть можно не опасаться повреждения механизмов трансмиссии даже в сильные морозы. |
| | |
| | ===== Фильтры ===== |
| | |
| | |
| | ==== Масляные фильтры ==== |
| | |
| | - В этих фильтрах есть дополнительный фильтр на перепускном клапане, т.е. фильтрация происходит даже при холодном пуске двигателя в отличие от других фильтров |
| | |
| | - В "Невских" масляных фильтрах есть дополнительный фильтр на перепускном клапане, что позволяет очищать масло даже при открытом клапане. |
| | |
| | - В фильтрах "Finwale" внедрена оригинальная конструкция противодренажного клапана, которая позволяет практически полностью исключить эффект "масляного голодания" двигателя при запуске, даже после длительной стоянки. |
| | |
| | |
| | ===== Свечи зажигания ===== |
| | |
| | - В этих свечах Denso иридиевое напыление, которое обеспечивает в два раза больший срок службы |
| | |
| | - В свечах "NGK" разработали специальную форму электрода(тройной электрод), дающую более мощную искру, воспламеняющую топливо, что обеспечивает стабильный запуск, благоприятный для двигателя а/м |
| | |
| | |
| | ===== Химия и автокосметика ===== |
| | |
| | - Присадка "Римет" позволяет уменьшить зазор в поршневой системе, что способствует увеличению компрессии в двигателе |
| | |
| | - Чернитель бамперов и шин "Лавр" прост и удобен в использовании, не требует длительного натирания и трудоёмкой полировки. |
| | |
| | - Чернитель бамперов и шин "Лавр" предохраняет изделия от старения и растрескивания |
| | |
| | |
| | - Смывка старой краски "Hi-Gear" в своём составе содержит вещества, способные растворить даже несколько слоёв краски |
| | |
| | - Герметик ABRO RED устойчив к агрессивным жидкостям и выдерживает t до 343 С,поэтому он может быть использован в качестве прокладок при ремонте двигателя. |
| | |
| | - Очиститель обивки "Turtle Wax Carpet Cleaner" содержит нейтрализатор неприятных запахов, который не заглушает,а поглощает их. |
| | |
| | ===== Лампы электрические ====== |
| | |
| | - В лампах "Osram" в качестве наполнителя используется инертный газ и пары металла, что резко увеличивает световой поток этих ламп, их КПД заметно выше, чем у обычных галогеновых ламп. |
| | |
| | - Срок службы ламп "Philips" до 100тыс.км пробега. |
| | |
| [[заход_с_подсистемы._речевые_модули|Готовые речевые модули по группам товаров]] | [[заход_с_подсистемы._речевые_модули|Готовые речевые модули по группам товаров]] |
| |
| ===== ТИПОВЫЕ ОШИБКИ ===== | ===== ТИПОВЫЕ ОШИБКИ ===== |
| |
| Говорить банальности — очевидные, неинтересные вещи (например: "Эта игрушка из искусственного меха, красного цвета, круглая и т.п." или "Ручка этих ножей закреплена металлическими клепками, которые держат лезвие ножа крепче пластмассовых"). | Говорить банальности — очевидные, неинтересные вещи (например: "Эта оплетка руля из кожи, красного цвета, круглая и т.п.". |
| Начинать говорить с товаре с его недостатка (например: "Стекло этих фужеров очень хрупкое, но зато они красивые"). | Начинать говорить о товаре с его недостатка (например: "Стекло этих противотуманок очень хрупкое, но зато они очень ярко светят"). |
| Употреблять лишние, не несущие информации слова и оценочные эпитеты типа: "классная модель", "самая лучшая…", "отличное качество" и т.д. | Употреблять лишние, не несущие информации слова и оценочные эпитеты типа: "классная модель", "самая лучшая…", "отличное качество" и т.д. |
| Восторженно кричать (как в плохо сделанном рекламном ролике), а не разговаривать с Клиентом как с нормальным разумным человеком. | Восторженно кричать (как в плохо сделанном рекламном ролике), а не разговаривать с Клиентом как с нормальным разумным человеком. |