Квалификационные требования по использованию АРМ продавца-консультанта

На этой странице перечислены основные навыки использования рабочего места продавца-консультанта в части толстого клиента 1С с интерфейсом кассира и расширениями в виде обработок «Рабочее место продавца розницы» и «АРМ продавца», а также критерии их оценки.

Интерфейс кассира в конфигурации УТ 10.3

Общее
Задача	Критерии оценки
Отборы в произвольных списках (табличных частях)	Уметь использовать упрощённые («Отбор по значению в текущей колонке») и стандартные отборы
Создание документов на основании	Уметь создавать документы на основании других документов, иметь представление о заполнении табличной части из другого документа (кнопка «Заполнить» на панели команд)
Продажа с другого склада
Задача	Критерии оценки
Перемещение товаров с другого склада при продаже через кассу	Уметь выполнять перемещение
Отпуск товара, проданного с этого склада в другом магазине	Уметь оформлять соответствующие документы
Разное
Задача	Критерии оценки
Печать ценников	Уметь печатать ценники

Рабочее место продавца розницы

Поиск номенклатуры в справонике
Навык	Критерии оценки
Поиск по ключевым словам	Не более 30 секунд
Качество поискового запроса	Составлять запрос таким образом, чтобы количество результатов не превышало 25, то есть помещалось на экран. В отдельных случаях, в зависимости от объекта поиска, требования могут варьироваться в любую сторону, то есть 25 следует понимать как ориентировочный показатель.
Применение дополнительных ограничений области поиска: фильтр «В наличии», фильтр «По складу»	Уметь объяснить смысл и области применения
Поиск по штрих-коду	Уметь делать
Настройки РМПР
Настройка	Критерии оценки
«Подбор с нескольких складов»	Уметь объяснить практический смысл
«Склад продажи»	Уметь объяснить практический смысл
«Тип цен продажи»	Уметь объяснить практический смысл
Дополнительно
Навык	Критерии оценки
Открытие дополнительного окна РМПР	Уметь делать
Регистрация отсутствующего товара	Уметь делать

АРМ продавца

Заказы покупателей
Форма	Критерии оценки
«Счёт / заказ покупателя»	Умение оформить и объяснить экономический смысл документа и его место в документообороте предприятия
«Реализация товаров и услуг»	Умение оформить и объяснить экономический смысл документа и его место в документообороте предприятия
Претензии покупателей
Форма	Критерии оценки
«Возврат товара от покупателя с выплатой денег»	1. Уметь работать со штрих-кодами нового и старого образцов 2. Уметь правильно заполнять форму, в том числе вручную добавлять номенклатуру при отсутствии штрих-кода 3. Уметь использовать помощник дат, если у клиента нет чека и он не помнит точной даты продажи
«Прием товара от клиентов на проверку качества, экспертизу, ремонт»	Уметь заполнять форму
«Возврат товара клиенту с проверки качества, экспертизы, ремонта»	Уметь работать со штрих-кодами нового и старого образцов
Карты постоянного покупателя
Форма	Критерии оценки
«Зарегистрировать карту постоянного покупателя»	Уметь выполнять процедуру регистрации карты
«Информация по карте постоянного покупателя»	Уметь получать информацию по карте и интерпретировать эти сведения
Разное
Форма	Критерии оценки
«Приём БУ АКБ»	Уметь осуществлять процедуру приёма АКБ