Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- technology:provedenie_platezhej_s_ispolzovaniem_bankovskix_kart [04.07.2023 05:57] – Павел Зайцев
+++ technology:provedenie_platezhej_s_ispolzovaniem_bankovskix_kart [04.07.2023 06:17] (текущий) – Павел Зайцев
@@ Строка 14: / Строка 14: @@
-===== Возможные проблемы при проведении оплаты =====
+===== Возможные проблемы при проведении оплаты в РМК =====
-==== Оплата прошла, а чека нет ? ====
+==== Оплата прошла, а чека нет ====
 В РМК показывается что оплата проведена успешно и клиент утверждает что деньги сняли, но нет слип-чека и/или фискального чека.
@@ Строка 42: / Строка 42: @@
 В любом случае нужно открыть новый чек, провести оплату и пробить чек. Если при этом предыдущая операция оплаты есть и она не отменена, то нужно запросить отмену данной операции у банка. (делается запросом через бухгалтера).
+===== Возможные проблемы при проведении оплаты НЕ в РМК =====
+Проведение оплат из документа Эквайринговая операция. В левом нижнем углу документа, в виде ссылки показывается информация о статусе оплаты и пробивки чека. Если чек не пробит, нужно пробить его повторно.
 ====== Проведение платежей от клиента который находится не в магазине ======